プライバシーポリシー

株式会社KOS(以下、「当社」といいます。)は、当社の運営するフィットネスジム「VISION24」(以下、「各店舗」といいます。)において、お客様の個人情報を適切に保護・管理することが重要な社会的責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定め、個人情報の保護に努めます。

1. 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます。)およびその他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報の適切な取扱いを行います。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。

3. 個人情報の取得方法

当社は、本ウェブサイト、会員管理システム(hacomono)、および各店舗における入会申込等の手続きを通じて、適正かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得いたします。

4. 取得する個人情報

当社が取得する個人情報には、以下のものが含まれます。

• 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
• クレジットカード情報、銀行口座情報等の決済関連情報(※決済代行会社および外部システムを通じて安全に処理されます)
• 各店舗の入退館履歴、予約履歴、施設利用履歴、お問い合わせ履歴
• 防犯カメラ等により記録される映像情報(館内安全管理目的)
• 端末情報、IPアドレス、Cookie等のアクセスログ情報

5. 個人情報の適正管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

6. 個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の利用目的の範囲内でのみ利用することとし、お客様ご本人の同意がある場合または法令で認められている場合を除き、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。

• 会員の本人確認
• 入会後の会員に対する当社または各店舗のイベント等の案内および通知
• 各店舗利用料金の請求および決済処理
• 当社または各店舗からの連絡やお問い合わせへの対応のため
• 当社または各店舗から会員へ提供するサービス等の品質向上・改善のため
• 防犯および施設内の安全管理のため
• その他、上記利用目的に付随する目的

7. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客様の同意がある場合
• お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

8. 業務委託先への提供

当社は、店舗運営、予約・決済管理(株式会社hacomonoが提供する「hacomono」等)、情報システム運用等の業務を円滑に進めるため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部委託業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切かつ厳重な管理・監督を行います。

9. 個人情報の確認・訂正・削除等

お客様ご本人から、個人情報の確認・訂正・削除・利用停止等のお求めがあった場合には、当社は必要に応じて遅滞なく調査を行い、結果に基づき合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。なお、手続きに際しては、ご本人である事を確認させていただく場合がございます。

10. 安全管理措置

当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する適切かつ厳重な予防措置および安全対策を講じて、危険防止に努めます。

また、当社は、違法または不当な行為を助長する等の不適正な方法により、お客様の個人情報を利用いたしません。当社は、個人情報の利用目的が達成された場合は、遅滞なく個人情報を廃棄・消去いたします。

11. Cookie(クッキー)の利用について

本ウェブサイトおよび会員管理システムでは、お客様の利便性向上や利用状況の把握のため、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部の機能(予約や会員マイページ等)が正常にご利用いただけなくなる可能性があります。

12. 免責事項

本ウェブサイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について当社は一切の責任を負いません。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは、本ページにて開示いたします。

14. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。